De NWA lectureserie gaat
door vanaf oktober 2026!
Afgelopen jaar dook de Route Tussen Conflict en Coöperatie
met een reeks interactieve lezingen in het urgente vraagstuk
rond agressie tegen werkenden. Nederland is hierin helaas nog
altijd Europees koploper. Maar hoe ga je daar als professional
mee om? Wat kun je doen wanneer spanningen oplopen in de
frontlinie – en wat werkt juist averechts?
Vanwege de grote belangstelling verlengen wij deze serie met
drie nieuwe bijeenkomsten!
Lees hier alles over de NWA Lecture serie - DEEL I
Lees hieronder alles over de NWA Lecture serie - DEEL II
Wat kan je verwachten
In deze reeks interactieve lezingen brengen we onderzoekers, professionals en beleidsmakers samen om inzichten, ervaringen en strategieën te delen over het voorkomen en verminderen van agressie in de praktijk. Elke lecture belicht één thema rond agressie en de-escalatie, met inspirerende sprekers uit wetenschap en praktijk. Er is volop ruimte voor discussie, reflectie en ontmoeting. Samen bouwen we aan meer begrip, betere interventies en een veiliger werkklimaat voor iedereen in de frontlinie.
Achtergrond
De lecture serie wordt georganiseerd vanuit de NWA-route, in samenwerking met prof. dr. Marie Lindegaard, hoofdonderzoeker van het project De-escalating Aggressive Encounters between Frontline Workers and Citizens. Dit project heeft afgelopen jaar de NWA-ORC met het thema “Brandhaarden” gewonnen.
Door videoanalyses, stressmetingen en interviews te combineren, onderzoeken de betrokken teams hoe situaties escaleren of juist de-escaleren – en wat we daarvan kunnen leren om professionals beter te ondersteunen.
Flyer
Download hier de flyer!
In de flyer vind je alle praktische informatie over de
lectures, waaronder de sprekers, inhoud, verwachtingen,
tijdstippen en locaties.
Help ons een breed en divers publiek te bereiken: verspreid
de flyer binnen je netwerk! Hoe meer verschillende
perspectieven samenkomen, hoe rijker het gesprek en hoe sterker het gezamenlijke leerproces.
Juist daarin ligt de kracht van de route: wetenschap en samenleving komen hier echt samen. Zo kunnen we elkaar versterken en gezamenlijk verder komen in het begrijpen en aanpakken van complexe maatschappelijke vraagstukken.
De betrokkenheid van onze achterban is daarbij essentieel.
Agenda
Maandag 26 oktober 2026
15:00 - 16:30, aansluitend discussie en borrel tot 17:00
Locatie: Bar-Restaurant Het Groene Paleis - Neszaal - Rokin 65 Amsterdam
Lecture 1: Agressie in de zorg, erkenning PTSS als beroepsziekte
Sprekers: Robert Eijpe, Caroline Koetsenruijter en Nienke van Osch
Dagelijks krijgen verpleegkundigen, verzorgenden, begeleiders, ambulance-medewerkers en ggz-professionals te maken met bedreigingen, intimidatie, mishandeling en ander agressief gedrag. Onderzoek laat zien dat blootstelling aan agressie en geweld het risico op PTSS vergroot. Ook weten we dat erkenning, steun en goede nazorg essentieel zijn voor herstel. Toch blijkt in de praktijk dat zorgprofessionals na ernstige incidenten vaak afhankelijk zijn van de wijze waarop hun werkgever nazorg organiseert. Daardoor zijn erkenning en ondersteuning onvoldoende vanzelfsprekend. Tijdens deze lecture wordt hier niet alleen dieper op ingegaan, maar is e tevens ruime aandacht voor ervaringen uit de praktijk.
Maandag 23 november 2026
15:00 - 16:30, aansluitend discussie en borrel tot 17:00
Locatie: Seats2meet – Beurs van Berlage - Directiekamer - Amsterdam
Lecture 2: Als de druk oploopt: Wat doet stress
met ons de-escalerend handelen?
Sprekers: Niek Maassen en Yannick Hill
De uitdaging zit niet in weten wat je moet doen, maar in het kunnen doen wanneer de druk oploopt. Wat gebeurt er eigenlijk met ons wanneer de spanning toeneemt? Waarom lukt het de ene professional om rustig en effectief te blijven handelen, terwijl een ander vastloopt? Tijdens deze lecture combineren Niek Maassen en Yannick Hill wetenschappelijke inzichten met praktijkervaring op het gebied van professioneel handelen onder druk. Zij laten zien hoe acute stress onze prestaties beïnvloedt en welke lessen dit biedt voor professionals die dagelijks met uitdagende situaties te maken hebben.
Maandag 11 januari 2027
15:00 - 16:30, aansluitend discussie en borrel tot 17:00
Locatie: t.b.a.
Lecture 3: Paneldiscussie
Sprekers: t.b.a.
Om onze lectureserie feestelijk af te sluiten, organiseren we een interactieve paneldiscussie. Een gemêleerd gezelschap van experts en betrokkenen gaat in gesprek aan de hand van prikkelende stellingen.
En daar hebben we jouw hulp bij nodig! Welke vraag houdt jou bezig? Welke stelling zou volgens jou besproken móéten worden? Stuur jouw vraag of stelling naar ons en wie weet vormt deze de basis voor de discussie tijdens het panel.
Terugblik lecture serie DEEL I
Journalisten Lilit Martirosova en Miranda Grit openden de reeks in Bioscoop De Uitkijk met een gesprek naar aanleiding van de documentaire Agressie in Nederland. Samen met het publiek reflecteerden zij op de impact van intimidatie, agressie en geweld op werkenden en de manieren waarop organisaties hiermee omgaan. Vervolgens zijn wetenschapper Marie Rosenkrantz Lindegaard en trainer Edwin Boom, in Theater Griffioen, in gesprek gegaan over de-escalatie: wat weten we uit onderzoek en hoe vertalen we die kennis naar de dagelijkse praktijk? De reeks werd afgesloten in de Beurs van Berlage, waar Caroline Koetsenruijter sprak over verschillende vormen van agressie, typen agressors en de rol van goed werkgeverschap bij het voorkomen en aanpakken van agressie.
Lees de volledige nabeschouwingen hieronder.
Nabeschouwingen
